A ISO (International Organization for Standardization / Organização Internacional de Normalização ou Organização Internacional para Padronização) é uma organização internacional não governamental independente, associada a 165 organismos de normalização nacionais.
Por meio de seus membros, ela reúne especialistas para compartilhar conhecimento e desenvolver Normas Internacionais voluntárias, baseadas em consenso e relevantes para o mercado que apoiam a inovação e fornecem soluções para os desafios globais.
A International Organization for Standardization, ou ISO, apresenta um conjunto de normas para diferentes áreas do mercado, seja ambiental, saúde ocupacional, segurança de alimentos, entre outros. A ISO 9001, especificamente, trata da gestão estratégica de qualidade de uma determinada empresa.
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